Política de Privacidade

Atualizada em setembro de 2026

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o Café Joãozito coleta quando você compra pelo nosso site, por que os coletamos e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para processar o seu pedido e entregar o café:

• Dados de entrega: nome completo, telefone, endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP, informados por você no carrinho, antes do pagamento.
• Contato: o número de WhatsApp que você informa no pedido. Usamos esse número exclusivamente para mensagens sobre a sua compra — confirmação do pagamento, nota fiscal, código de rastreio e o que você precisar perguntar. Não enviamos propaganda, e você pode pedir para parar de receber essas mensagens a qualquer momento, respondendo à própria conversa.
• Dados do pagamento: nome, e-mail e CPF, coletados e processados diretamente pelo Mercado Pago.

Por que coletamos

Usamos seus dados exclusivamente para executar a compra que você fez: separar o pedido, emitir a nota fiscal, enviar o café ao endereço correto e informar o código de rastreio. Essa é a base legal prevista no artigo 7º, inciso V, da LGPD (execução de contrato), e a emissão de nota fiscal atende também a obrigação legal.

Não usamos seus dados para publicidade, não fazemos perfilamento e não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo indispensável, apenas com quem participa da entrega do seu pedido:

• Mercado Pago — processamento do pagamento;
• Correios, transportadora ou plataforma de envio — nome, endereço e telefone, para a entrega;
• Torrefação parceira e contabilidade — dados necessários para produção e emissão da nota fiscal.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido pelo tempo necessário para atender a compra e cumprir obrigações fiscais e legais (em regra, cinco anos para documentos fiscais). Depois disso, os dados são descartados.

Cookies e rastreamento

Nosso site não usa cookies de rastreamento, nem ferramentas de análise ou publicidade. Guardamos no seu próprio navegador apenas o conteúdo do carrinho e os dados de entrega que você digitou, para que nada se perca se você fechar a página e para poupar sua digitação numa próxima compra. Essa cópia fica no seu aparelho, sob seu controle, e você pode apagá-la limpando os dados do site no navegador.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e obter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• solicitar a exclusão dos dados, respeitadas as obrigações legais que exigem sua guarda;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta nos chamar no WhatsApp (48) 3748-0790. Responderemos no menor prazo possível, respeitando os prazos legais aplicáveis.

Segurança

Adotamos medidas compatíveis com o nosso porte para proteger seus dados: o site funciona sob conexão criptografada (HTTPS), os dados de pagamento são tratados por instituição especializada e autorizada, e as informações de entrega ficam restritas a quem participa do envio do pedido.

Alterações desta política

Se esta política mudar, publicaremos a versão atualizada nesta mesma página, com nova data de atualização.